Gizlilik Politikası
CalmShift ("biz"), TURGUT SONMEZ (t-apps, Türkiye) tarafından geliştirilen bir uygulamadır. Bu politika, uygulamanın neyi neden topladığını, bu verileri işlerken kimlerin yardımını aldığımızı ve sizin seçeneklerinizi anlatır. İletişim: turgut.sonmez@t-apps.io.
Uygulamanın 1.0.14 öncesi sürümleri için önceki politika geçerlidir.
Kısaca
- Reklam yok, reklam kimliği yok, veri satışı yok, başka şirketlerin uygulamalarında izleme yok.
- Yapay zekâ koç mesajlarınızı OpenAI'ye yalnız siz kabul ettikten sonra gönderir; adınızı, e-postanızı ya da hesap kimliğinizi asla göndermez.
- Hesabınızı ve verilerinizi uygulamada silebilirsiniz: Ayarlar > Hesabımı Sil.
1. Topladıklarımız
- Hesap. Apple, Google ya da e-posta ile giriş yaparsanız e-posta adresinizi, verdiyseniz adınızı ve bir kullanıcı kimliği alırız. Hesap açmadan da başlayabilirsiniz; bu durumda uygulama rastgele bir kullanıcı kimliği oluşturur.
- Bırakma profiliniz. Neyi bıraktığınız (sigara, elektronik sigara ya da ikisi), ne kadar kullandığınız, fiyatlar ve para birimi, bırakma tarihiniz ve seçtiğiniz nedenler. İlerlemenizi, tasarrufunuzu ve sağlık dönüm noktalarını göstermek için kullanırız.
- Kriz kayıtları. Zaman, şiddet, tetikleyiciler, yazdığınız not ve krizi atlatıp atlatmadığınız.
- Yapay zekâ koç sohbetleri. Mesajlarınız ve koçun yanıtları; sohbete geri dönebilmeniz için.
- Satın almalar. Aboneliğiniz olup olmadığı ve satın alma geçmişiniz. Ödemeyi Apple ya da Google alır; kart bilgilerinizi hiçbir zaman görmeyiz.
- Kullanım analitiği. Hangi ekranların ve özelliklerin kullanıldığı (örneğin "ödeme ekranı görüntülendi"), uygulama örneği kimliği, cihaz modeli, işletim sistemi, uygulama sürümü, dil ve yaklaşık ülke. Bunları yalnız App Store ya da Google Play'den yapılan kurulumlarda, neyin işe yaradığını ve neyin düzeltilmesi gerektiğini anlamak için toplarız.
- Çökme raporları. Cihaz modeli, işletim sistemi, uygulama sürümü ve çökmenin teknik ayrıntıları.
Bırakma profili, kriz kayıtları ve sohbetler, kendi isteğinizle girdiğiniz sağlıkla ilgili bilgilerdir. Bunları yalnız uygulamanın özelliklerini size sunmak için kullanırız.
Reklam kimliği kullanmayız, reklam göstermeyiz, verilerinizi satmayız ve sizi başka şirketlerin uygulama ya da sitelerinde izlemeyiz.
2. Yapay zekâ koç ve OpenAI
Koçun yanıtlarını OpenAI'nin (ABD) bir yapay zekâ modeli yazar.
- Gönderilenler: yanıt yazılabilmesi için OpenAI'ye mesajınız, sohbetin en fazla son 12 mesajı ve uygulama diliniz gönderilir.
- Gönderilmeyenler: adınız, e-postanız ya da hesap kimliğiniz.
- Önce izin: uygulama ilk mesaj gönderilmeden önce izninizi ister. İzni istediğiniz zaman koçun bilgi ekranından geri alabilirsiniz; koç bir sonraki mesajınızdan önce yeniden sorar.
- İzin vermezseniz: koç hiçbir şey göndermez, uygulamanın geri kalanı normal çalışır.
- OpenAI'nin koşulları: OpenAI'nin API veri politikasına göre API ile gönderilen veriler modellerinin eğitiminde kullanılmaz; kötüye kullanım izleme kayıtları en fazla 30 gün saklanır.
3. Verilerinizi işlerken yardım aldıklarımız
- Google Firebase (Google): giriş, veritabanımız, sunucu işlevleri (yapay zekâ koç ve hesap silme AB'de, europe-west1 bölgesinde çalışır), analitik ve çökme raporları.
- RevenueCat: abonelik durumu ve satın alma geçmişi.
- OpenAI: yapay zekâ koçun yanıtlarını yazmak; yalnız izninizden sonra (2. bölüm).
- Apple ve Google: kendi hesaplarıyla giriş ve ödemeler.
Bu sağlayıcılar verileri, ABD dahil, bulunduğunuz ülkenin dışında işleyebilir.
4. Ne kadar saklarız
- Hesap verileriniz, bırakma profiliniz, kriz kayıtlarınız ve sohbetleriniz hesabınızı silene kadar hesabınızda kalır.
- Ayrıntılı analitik olay verileri 2 ay saklanır. Kullanıcı düzeyindeki analitik veriler, uygulamayı son kullanmanızdan sonra 14 ay saklanır.
- OpenAI kötüye kullanım izleme kayıtlarını en fazla 30 gün saklar (2. bölüm).
5. Hesabınızı silmek
Uygulamada Ayarlar > Hesabımı Sil adımını izleyin.
- Silinenler: hesabınız ve sunucularımızda hesabınızda tutulan her şey (profil, kriz kayıtları, yapay zekâ koç sohbetleri).
- Cihazınızda: uygulamanın cihazdaki verileri temizlenir.
- Apple ile giriş yaptıysanız CalmShift'i Apple kimliği ayarlarınızdaki "Apple ile Giriş Yap" bölümünden de kaldırabilirsiniz.
- Abonelik: hesabı silmek aboneliği iptal etmez. Aboneliğinizi App Store ya da Google Play abonelik ayarlarından iptal edin.
6. Haklarınız
Bulunduğunuz yere göre (örneğin AB'de GDPR, Türkiye'de KVKK kapsamında) verilerinize erişmeyi, düzeltilmesini, silinmesini ya da bir kopyasını istemeyi, işlemeye itiraz etmeyi ya da sınırlanmasını istemeyi ve verdiğiniz izni istediğiniz zaman geri almayı talep edebilirsiniz. Bunun için turgut.sonmez@t-apps.io adresine yazın. Veri koruma kurumuna (Türkiye'de Kişisel Verileri Koruma Kurumu) şikâyette de bulunabilirsiniz.
7. Çocuklar
CalmShift 16 yaşından küçükler için tasarlanmamıştır ve onların verilerini bilerek toplamayız. Bir çocuğun bize veri verdiğini düşünüyorsanız bize yazın; verileri sileriz.
8. Sağlık bilgisi
CalmShift genel destek ve bilgi sunar. Tıbbi bir cihaz değildir ve doktor tavsiyesinin yerini tutmaz. Acil durumda bulunduğunuz yerin acil numarasını arayın.
9. Değişiklikler
Bu politikayı değiştirdiğimizde yukarıdaki tarihi güncelleriz; önemli değişiklikleri uygulamada bildiririz.
← t-apps.io'ya dön